直播销售员证书样本：

备注：1、因政策及隐私保护的原因，部分证书信息进行了模糊处理，实际证书样式及内容以官方最新标准为准！

         2、因证书工种较多，部分证书显示职业（工种）仅为示例，实际获得的证书所显示的职业（工种）及等级以实际申报为准！

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中国商业技师协会

直播销售员行业技能培训

直播销售员职业定义：

直播销售员是指在网络直播营销活动中与用户互动交流，进行产品售卖和服务的人员。职业定义是在数字化平台上，运用网络的交互性和传播公信力，对企业产品进行销售推广的人员。

直播销售员主要职责：

1、负责品牌在各大电商直播主播工作；

2、主导每日直播内容的策划、筹备、执行、分析、精进等工作；

3、分析整理每日、周、月监控数据：内容、流量、粉丝、活动、费用等数据；

4、协助上级制定直播内容营销计划、并跟进各项计划的落地实施，促成目标的达成；

直播销售员行业背景：

1.从目前来看，网络直播带货将是往后商业发展的一大趋势，它不仅传+播信息速度快，而且很容易被大众所接受。现如今，网络直播很占优势，预计在未来十年内网络直播带货成为常态，变成一种新型促销导向的营销手段。

2.电商企业的人才需求结构变化大，新媒体、社群、视频等方向的人才需求增长非常迅猛。内容电商方向的人才需求量远高于当前的人才储备量。高校每年电商专业毕业生有数十万，但数量难以满足企业的要求且实操性不强。加强实操 性教学，加强职业素质教育是电商企业最希望解决的需求，“直播销售员”成为了一种刚需。

3.5G时代的到来，致使电商企业的人才需求结构变发生了巨大的变化，新媒体、社群、视频等方向的人才需求增长非常迅猛。内容电商方向的人才需求量远高于当前的人才储备量。

4.高校每年电商专业毕业生有数十万，但数量难以满足企业的要求且实操性不强，据权威数据可知，目前新媒体、社群人才急需缺口达54%、专业的电商直播人才急需缺口达50%。

5.“直播销售员”新工种正好填补了这一空缺，成为了一种刚需，正如行业专家所讲，未来三到五年，直播销售员将成为360行工种的香饽饽。

直播销售员政策背景：

从全国团体标准信息平台获悉，浙江省制定的第一个直播销售员的管理标准——《电子商务直播营销人员管理规范》（标准号T/ZEA 007-2020）团体标准经立项审核、组织编制、征求意见、专家评审、网上公示等程序，日前正式发布。

据悉，此前人社部联合市场监管总局、国家统计局正式向社会发布第三批9个新职业，明确了“直播销售员”“互联网信息审核员”等5个工种。

目前直播销售员“带货”一旦确认直播带货的货物是假冒伪劣或者质量不过关的产品，主播也要承担相应的法律责任。越红火的职业，越要警惕不良行为的规范，直播平台有义务进行审查义务。有门槛、有底线、有规矩的直播平台才能越走越远。当下增设这样的工种，并将之纳入统一管理，可谓正当其时。

在此背景下，为加强直播电商行业自律，促进行业健康发展，浙江省商务厅指导浙江省电子商务促进会依托直播电商联盟，系统性地推进直播电商行业标准化体系建设，内容涉及人才、运营、管理、服务、评价、营销等细分领域。

直播销售员认证单位：

中国商业技师协会（英文译名China Association of Business Professionals，缩写CABP，简称“中商技协”），是经原商业部批准成立、民政部注册登记、接受国务院国资委党建领导，具有社会团体法人资格的全国性社团组织。

协会自1992年成立以来，在政府有关部门、广大会员单位和社会各界的大力支持下，致力于传统商业劳动者和现代生活服务业从业人员的职业开发与技能标准制定工作，在全国范围内开展了多层次、多形式、多内容的岗位技能培训，不断满足技能人才成长需要，促进现代服务业发展，服务国家经济建设大局。

直播销售员核心优势：

√ 学会搭建账号

√ 布置直播间

√ 快速掌握商品卖点提炼技巧

√ 直播带货突破销售瓶颈

√ 精准定位粉丝画像

√ 掌握各大直播平台吸粉心法

直播销售员课程大纲：

* 1.1 新零售时代的电商直播

* 1.1.1 电商直播的概念

* 1.1.2 电商直播的分类

* 1.1.3 电商直播的发展现状和趋势

* 1.2 电商直播从业人员要求

* 1.2.1 电商直播从业人员职业道德要求

* 1.2.2 电商直播从业人员职业素养要求

* 1.2.3 电商直播从业人员知识技能要求

* 2.1.1 直播权限

* 2.1.1 开通直播权限-直播权限

* 2.1.2 开通直播权限-直播平台规则

* 2.1.2 直播平台规则

* 2.1.3 直播平台操作

* 2.2 直播选品

* 2.3.1 公域+私域提升整体营销价值

* 2.3.2 主播定位

* 2.4.1 搭建直播场景

* 2.4.2 怎样打造高能直播间

* 2.5.1 短视频拍摄与剪辑

* 2.5.2 认识短视频

* 2.5.3 如何构思短视频

* 2.5.4 短视频的拍摄技巧

* 2.5.5 短视频的构思与撰写

* 2.5.6 短视频剪辑技巧

* 3.1.1 直播社群 未学习

* 3.1.2 激活社群及打造企业流量矩阵

* 3.1.3 打造个人IP

* 3.1.4 MCN机构运营：招募、孵化与培养主播

* 3.2.1 直播脚本设计及直播禁忌

* 3.2.2 直播展示案例分析

* 3.3.1 如何呈现直播的商品

* 3.3.2 如何呈现直播的商品

* 3.3.3 直播中可能遇到的危机及解决方法

* 3.4.1 粉丝营销

* 3.4.2 直播电商面临挑战及解决办法

* 01直播发展1

* 02直播发展2

* 03个人IP定位

* 04直播间选品

* 05播前准备

* 06角色分工

* 07开播当天1

* 08开播当天2

* 09直播流程

* 10直播脚本

* 11过款顺序

* 12复盘总结

直播销售员参考教材：

《直播销售员》是2021年1月中国劳动社会保障出版社出版的图书，作者是吉林省人力资源和社会保障厅。本书主要讲述了直播销售员的训练技巧，和一些自媒体的基本知识等等。

直播销售员学习流程：

线上学习，工作日当天开课，学时完成100%，参加当期考试；

直播销售员考核方式：

1、考试形式:直播销售员考核为闭卷机考2小时/1小时;

2、考试题型:单项选择题 25 题，多项选择题 25 题；共50小题，每题2分，共计100分；

3、考试标准:均实行百分制，成绩皆达到60分及以上者为合格；

直播销售员考试时间：

每月安排1-2场考试，考试时间另行通知。

直播销售员培训对象：

1.各类广播电视机构，短视频、直播、新媒体平台，MCN 机构、工会，传媒公司的媒体运营从业人员

2.电商行业 从业者、企业营销负责人、行业协（学）会负责人等

3.企业中从事客服、运营、电销的一线及业务管理者

4.BPO企业承接电商代运营、代播、客服一线及管理人员

5.个人创业者、传统企业转型期的企业运营管理者、线下实体销售人员或经营管理者

6.对新媒体、短视频感兴趣,想系统了解新媒体和短视频运营，从事相关工作的在校大学生及其他社会人士

7.业余时间较多，想多增加一笔收入，努力实现财富自由的全职宝妈、职场人士、自由职业者等

直播销售员就业方向：

1、选品员：提炼产品卖点，进行商务谈判，确定合同细节等。确保产品质量，保证持续发展；

2、直播销售员：这个很直接，薇娅、罗永浩等所做的工作；

3、视频创推员：就是短视频小视频等的加工创作，重要性不言而喻。

4、平台管理员：做运营，数据分析等，提升流量和转化率，得靠平台管理员。当然大家印象最深的还是直播销售员。但选择产品、视频创作、平台运营这三个方向也同样重要，而且发展空间也很大，朝管理甚至自主创业方向发展。

直播销售员报考条件：

1.具有中华人民共和国国籍;

2.18周岁以上;

3.拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度;

4.具有良好的政治素质和道德品行;

5.具有正常履行职责的身体条件和心理素质;

6.一般具有大专以上文化程度，具备相关经验的学历可放宽到高中、技工院校、中专;

7.具有报考直播销售员的自愿能力;

8.具备报考直播销售员要求的其他资格条件。

直播销售员报考流程：

报考人员通过工作人员回执填报进行网上报名，按以下步骤进行：

①在线报名登记

②提交报名回执表

③按照要求缴费

④进入学习平台学习必修课

⑤参加在线统一考试

⑥考试合格后签发证书

直播销售员培训费用：

本项目实行全国统一收费标准1980元/人。     

全部费用包含以下内容：注册费、网上课程费、考核评估费、阅卷费、技术服务费、证书工本费等。

直播销售员资料提供：

①身份证正反面扫描件

②实名手机号码

③邮箱以及常住详细地址

④最高学历证明扫描件

⑤官方报考回执表

⑥2寸电子证件照（蓝底高清）

⑦其他因政策需要额外提供的资料将另行通知

直播销售员考评周期：

30-45个工作日

直播销售员官网查询：

中国商业技师协会官网：https://www.cabp.org.cn

学员考试合格后 30 个工作日左右，颁发“直播销售员”行业技能培训证书，此证书为培训合格证书，并非资格证书，证明持证者通过相关技能的培训考核获取该技能证书，用人单位可根据此证了解持证人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和继续教育学时等的重要依据。

中国商业技师协会考培项目： 企业管理师、全媒体运营师、薪税师、直播销售员、市场营销师、电子商务师、物流管理师、职业经理人、财务管理师、物业管理师、互联网营销师、信用管理师、人力资源管理师、高考志愿规划师、职业生涯规划师、公共营养师、美容形象指导师、食品安全管理师、膳食营养师、经络调理师、健康管理师、保健按摩师、健康照护师、皮肤管理师、眼镜验光师、纹绣师、小儿推拿师、体重控制管理师、眼镜定配师、视力康复师、祛斑师、养老护理师、康复理疗师、心理咨询师、育婴师、家政培训师、整理收纳师、催乳师、产后恢复师、健身教练、月嫂、游泳抚触师、家庭教育讲师、保育员、老年护理师、家政职业经理人、家庭教育指导师、母婴护理师、保洁员、早期教育咨询师、瑜伽指导师、旅行规划师、EAP咨询指导师、房屋查验咨询师、研学旅行导师、茶艺师、中式面点师、调香师、评茶师、西式面点师、室内设计师、调饮师、中式烹调师、广告设计师、品酒师、西式烹调师、平面设计师；

课程内容以实际授课为准