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项目公告


全国诚招项目合作单位

新职业分类信息网: www.xinzhiye.con.cn 面向全国广泛招募项目合作单位,共同开拓广阔市场,携手共创辉煌未来。本次合作将依托以下权威机构的优质资源与专业平台,开展多元化、富有潜力的合作项目。

权威机构合作资源

  1. 人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心:在社会保障领域拥有深厚的专业积淀和丰富的培训经验,能为合作项目提供专业的社会保障相关培训、能力建设提升等资源,助力开拓相关领域的培训与咨询业务。
  2. 国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心:专注于认证认可技术研究,具备前沿的认证标准和技术资源。与之合作,可开展各类权威认证项目,提升企业和产品在市场上的认可度和竞争力。
  3. 中国建设教育协会:作为建设教育领域的重要组织,拥有庞大的教育资源和专业的师资队伍。合作项目可围绕建设工程领域的教育培训、职业技能鉴定等展开,为建设行业输送高素质人才。
  4. 中国商业技师协会人才评价工作委员会:致力于商业技师人才评价工作,能够为合作项目提供科学、规范的人才评价体系和标准,开展商业领域的人才评价与认证业务。
  5. 中国国家人才测评网 + 中国商业技师协会:双方强强联合,整合人才测评与商业技能培训优势。合作可开展人才测评、商业技能培训与认证等多元化项目,满足市场对人才评估和职业技能提升的需求。
  6. 中国商业技师协会:在商业技术领域拥有广泛的影响力和丰富的行业资源。可共同开展商业技能培训、竞赛组织、行业交流等项目,推动商业技术的发展与创新。
  7. 全国工商联人才交流服务中心:凭借工商联的广泛资源和平台,专注于人才交流与服务。合作项目可涉及人才培养、引进、推荐等多个方面,为企业提供全方位的人才支持。
  8. 中国国家人才测评网:专业的人才测评平台,具备先进的测评技术和丰富的测评经验。合作可开展各类人才测评项目,为企业和机构提供精准的人才评估服务,助力人才选拔与发展。
  9. 国家广电总局广播影视人才交流中心:在广播影视行业人才培养和交流方面发挥着重要作用。可合作开展广播影视领域的人才培训、项目策划、行业活动组织等,推动广播影视行业的人才发展和产业升级。
  10. 全国社会心理服务岗位考评中心:专注于社会心理服务岗位的考评与人才培养。合作项目可围绕社会心理服务培训、岗位认证等展开,为社会培养更多专业的心理服务人才。
  11. 工业和信息化部人才交流中心:在工业和信息化领域拥有丰富的人才资源和专业的培训体系。可共同开展工业互联网、信息技术等领域的人才培训、技术研发等项目,推动工业和信息化产业的发展。
  12. 中国继续工程教育协会:致力于推动工程技术人员的继续教育。合作项目可开展各类工程技术领域的继续教育课程、培训活动等,提升工程技术人员的专业素养和创新能力。
  13. 国家心理健康网:专注于心理健康领域的信息传播与服务。合作可开展心理健康培训、咨询服务、线上平台建设等项目,满足社会对心理健康服务的需求。
  14. 中国美发美容协会:在美发美容行业具有权威性和广泛的影响力。可共同开展美发美容技能培训、行业标准制定、赛事活动组织等项目,推动美发美容行业的规范化和专业化发展。
  15. 中国建设劳动学会:在建设劳动领域拥有丰富的行业资源和专业知识。合作项目可围绕建设工程劳动技能培训、劳务管理等展开,为建设行业提供专业的劳动服务和人才支持。
  16. 商业饮食服务业发展中心:专注于商业饮食服务业的发展与研究。可合作开展餐饮服务培训、行业调研、品牌推广等项目,促进商业饮食服务业的繁荣发展。
  17. 项目持续立项中······

合作优势与前景

与我们合作,您将获得以下优势:
  1. 品牌与资源优势:借助上述权威机构的品牌影响力和丰富资源,提升合作项目的知名度和竞争力。
  2. 专业支持:各机构提供专业的技术、师资和培训支持,确保合作项目的高质量开展。
  3. 广阔市场:合作项目涵盖多个热门领域,市场需求旺盛,发展前景广阔。
  4. 互利共赢:我们秉持互利共赢的合作理念,与合作伙伴共同分享项目收益,实现共同发展。

如果您对以上合作项目感兴趣,欢迎随时与我们联系。让我们携手共进,在不同领域发挥各自优势,共同打造具有影响力和竞争力的合作项目,为行业发展贡献力量,创造更多价值!

联系方式:15666739999  李老师

期待与您的合作!



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AI 软件应用工程师
职业定义:AI 软件应用工程师是具备中小企业(中小制造、电商、零售、服务等)全流程 AI 软件选型、定制适配、系统对接、运维支持与业务落地能力的专业技术人才,能提供 AI 软件需求分析、轻量化选型、低代码定制开发、现有业务系统(ERP/CRM/Excel)对接、日常运维与用户培训等服务,聚焦解决中小主体 “AI 软件不会选(85% 中小企盲目采购大而全软件)、系统对接难(78% 企业需额外支付 10 万 + 对接费用)、维护成本高(90% 企业无专职运维人员)、应用效果差(82% AI 软件仅用基础功能)” 等痛点,推动 AI 软件从 “工具闲置” 向 “中小企业务增效利器” 转型,助力中小主体实现 “AI 软件低成本落地 + 运营效率提升 + 业务价值转化” 统一。
证书等级:高级   考培周期:45天
主办单位:中小企业合作发展促进中心
咨询电话:15666739999
中小企业合作发展促进中心 AI 软件应用工程师职业技能培训
一、AI 软件应用工程师职业定义
AI 软件应用工程师是具备中小企业(中小制造、电商、零售、服务等)全流程 AI 软件选型、定制适配、系统对接、运维支持与业务落地能力的专业技术人才,能提供 AI 软件需求分析、轻量化选型、低代码定制开发、现有业务系统(ERP/CRM/Excel)对接、日常运维与用户培训等服务,聚焦解决中小主体 “AI 软件不会选(85% 中小企盲目采购大而全软件)、系统对接难(78% 企业需额外支付 10 万 + 对接费用)、维护成本高(90% 企业无专职运维人员)、应用效果差(82% AI 软件仅用基础功能)” 等痛点,推动 AI 软件从 “工具闲置” 向 “中小企业务增效利器” 转型,助力中小主体实现 “AI 软件低成本落地 + 运营效率提升 + 业务价值转化” 统一。
二、AI 软件应用工程师主要职责
  1. AI 软件需求分析与选型:结合中小企业业务场景(制造设备管理、电商客户服务、零售库存预警),梳理核心需求(如 “AI 设备故障预警”“AI 智能回复客户咨询”),筛选适配的轻量化 AI 软件(避免百万级复杂系统,优先选择 SaaS 版、按次付费或免费试用的工具),选型准确率提升 90%,采购成本降低 60%;
  1. 低代码定制开发:用低代码平台(如钉钉宜搭、氚云、简道云 AI 模块)或轻量开发工具(Python+FastAPI),为中小企定制 AI 应用功能(如 “AI 自动提取 Excel 订单数据生成报表”“AI 识别设备异常日志推送预警”),开发周期从 3 个月缩短至 1-2 周;
  1. 业务系统对接适配:将 AI 软件与中小企业现有系统对接(如 AI 客服对接企业微信 / 钉钉、AI 库存预测对接 Excel/ERP、AI 质检对接制造 MES 系统),通过 API 接口、数据同步工具(如 Power Automate)实现数据互通,避免 “数据孤岛”,对接效率提升 80%;
  1. AI 软件运维与故障处理:负责中小企业 AI 软件日常运维(账号管理、权限配置、数据备份),快速处理常见故障(如 AI 识别准确率下降、系统对接中断),通过参数调优、数据更新等方式恢复功能,故障解决时间从 24 小时缩短至 2 小时内;
  1. 用户培训与效果评估:为中小企业员工提供 AI 软件使用培训(制作简易操作手册、录制 3 分钟微视频),建立应用效果评估机制(如 AI 客服替代人工回复占比、AI 库存预测准确率),推动软件从 “会用” 到 “用好”,应用价值转化率提升 75%;
  1. AI 软件迭代优化:跟踪中小企业业务变化(如电商新增直播销售渠道),同步优化 AI 软件功能(如新增 AI 直播话术生成模块),对接软件厂商获取更新服务,确保 AI 软件持续适配业务需求。
三、AI 软件应用工程师行业背景
当前中小企业 AI 软件应用面临 “三大落地断层”:一是选型断层(92% 中小企无需求分析能力,盲目采购超出业务需要的 AI 软件,年浪费成本超 5 万元);二是对接断层(85% 企业现有系统无法直接接入 AI 软件,需额外支付第三方对接费用,单次超 3 万元);三是应用断层(78% 企业仅使用 AI 软件的基础功能,如仅用 AI 客服的自动回复,未启用客户画像、需求预测等增值功能,软件价值利用率不足 30%)。
随着 “人工智能 + 中小企业数字化转型” 政策推进,2025 年中小企 AI 软件采购需求同比增长 140%,其中 “选型指导 + 系统对接 + 运维支持” 需求占比超 95%—— 智联招聘 2025Q3 数据显示,AI 软件应用工程师岗位平均薪资达 45 万元 / 年,比普通 IT 岗高 50%,中小主体岗位空缺率超 65%,预计到 2030 年全国需求超 380 万人,其中适配中小场景的实战型人才缺口占比 92%,成为中小企 AI 软件落地的核心刚需。
四、AI 软件应用工程师政策背景
  1. 法规依据:《中华人民共和国人工智能法(草案)》明确 “支持中小企业推广应用成熟 AI 软件,培育专业应用人才”;《“十四五” 人工智能发展规划》要求 “降低中小企业 AI 软件应用门槛,培育适配的应用落地人才”;
  1. 政策导向:工信部《中小企业数字化转型指南(2025 版)》提出 “培育 AI 软件应用人才,帮助中小企业选择适配的 AI 工具,实现与现有业务系统的低成本对接”;地方政府如北京、上海、广东出台 “中小企业 AI 软件采购补贴政策”,对适配性强的 AI 软件采购给予 30%-50% 费用补贴,对人才培训给予人均 2000-4000 元补贴;
  1. 行业支持:AI 软件厂商(钉钉、企业微信、简道云、用友)推出 “中小企 AI 应用扶持计划”,提供免费试用版(如钉钉 AI 客服免费试用 3 个月)、低代码开发工具免费额度(如简道云每月免费 1000 次 AI 调用)、专属折扣(中小企采购年付享 6 折);地方政府将 AI 软件应用工程师纳入 “数字经济实用人才库”,给予租房补贴、技能提升奖励等支持,为就业与技术落地提供保障。
五、AI 软件应用工程师认证单位
中小企业合作发展促进中心前身是 1982 年国务院经济体制改革委员会设立的中小企业国际合作促进会,2001 年依据《事业单位登记管理暂行条例》登记为事业单位法人,属公益服务性事业单位,也是全国中小企业服务体系的核心成员单位;中心以服务中小企业为宗旨,既提供发展研究、合作交流组织、培训、信息咨询、外事代理等服务,又坚决贯彻《中华人民共和国中小企业促进法》及国家相关政策,推动中小企业高质量发展,搭建政府与企业、企业与社会组织(机构)/ 企业、中外中小企业间的沟通合作平台,为中小企业在政策引导、法律咨询、投融资、国际合作等方面提供全方位策划咨询,并开展咨询、金融合作、国际交流、教育培训等跟踪式服务;同时,中心依托中小企业综合服务平台构建综合服务体系,无偿向企业提供《今日经济》内刊电子信息、《政策解读》和《财税动态》季刊,秉承 “服务诚信敬业创新” 的理念,通过举办或参加论坛、展会、培训等活动,助力企业优化管理、提高市场竞争力、增加城镇就业机会,且下设秘书处、研究发展、教育培训、金融合作、国际合作、信息交流、咨询服务、会员服务、地方服务、行业服务等部门。
六、AI 软件应用工程师核心优势
  1. 精准适配中小场景:聚焦中小企 “预算有限、系统简单、业务聚焦” 特点,提供 “轻量化解决方案”(不用定制开发 AI 算法,用成熟 AI 软件 + 低代码工具实现业务适配,落地成本降低 85%),配套中小企专属模板(如电商 AI 客服对接企业微信模板、制造 AI 设备预警对接 Excel 模板);
  1. 全流程实战导向:覆盖 “需求分析 - 软件选型 - 定制开发 - 系统对接 - 运维培训” 全流程,通过 “中小企真实业务案例 + 工具实操”(如为中小电商对接 AI 推荐软件到电商后台、为中小制造对接 AI 故障预警到设备管理 Excel)提升能力,直接解决落地痛点;
  1. 成本与价值双优:既传授低成本落地技巧(免费试用版 AI 软件、低代码工具替代定制开发、云厂商折扣资源),又聚焦业务价值转化(如 AI 客服替代 40% 人工,年省成本 6 万元;AI 库存预测降低 20% 库存积压);
  1. 政策与资源双赋能:解读 AI 软件采购补贴、低代码工具免费额度政策,依托中心平台对接 AI 软件厂商(提供中小企业专属折扣,如简道云企业版 7 折)、系统集成商(优惠业务系统对接服务);
  1. 市场需求刚需强:99% 采购 AI 软件的中小企需配备该类人才,持证者可胜任企业 AI 应用主管、IT 运维负责人、中小 AI 软件服务工作室创始人等岗位,帮助企业 AI 软件价值利用率从 30% 提升至 80%。
七、AI 软件应用工程师课程优势
  1. 针对性强:聚焦中小企高频 AI 软件应用场景(电商 AI 客服 / 推荐、制造 AI 设备预警 / 质检、零售 AI 库存预测 / 客户分析、服务行业 AI 预约 / 文案生成),重点解决 “不会选软件、不会做对接、不会定制功能、不会运维培训” 等问题,避免大型企业复杂技术(如 AI 算法研发、分布式系统部署)冗余;
  1. 师资专业实战:由中小企 IT 运维顾问(10 年以上中小场景 AI 软件落地经验)、AI 软件厂商认证讲师(钉钉 / 企业微信 / 简道云官方认证)、行业应用工程师(制造 / 电商 / 零售细分领域 AI 软件实操专家)联合授课,兼具技术深度与中小企落地经验;
  1. 模式高效落地:采用 “理论讲解 + 工具实操 + 案例拆解 + 项目实战” 模式,通过真实案例(如某中小电商用 AI 客服对接企业微信,人工成本降低 40%;某制造企业用 AI 预警对接 Excel,设备停机时间减少 30%)、现场实操(从软件选型到系统对接全流程演练)提升能力;
  1. 内容实时更新:紧跟 AI 软件功能升级(钉钉 AI 新模块、简道云 AI 插件)、政策动态(采购补贴新规)、行业趋势(低代码 AI 开发、AI 与办公软件深度融合),纳入中小企数据安全合规(如 AI 软件数据脱敏、权限管理);
  1. 配套资源完善:课后提供《中小企 AI 软件应用工具包》(60 + 选型指南、40 + 对接模板、25 + 运维手册、30 + 行业案例)、AI 软件资源对接群、终身免费技术更新课程,提供 1 年 AI 软件厂商免费试用额度与低代码工具会员资格。
八、AI 软件应用工程师课程知识点
(一)法规与 AI 软件基础模块
  1. 职业核心认知:AI 软件应用工程师职业定义、能力模型(需求分析 + 软件选型 + 定制开发 + 系统对接 + 运维培训)、职业规范(数据保密、合规应用、避免软件滥用,禁止泄露企业业务数据);
  1. 核心法规解读
  • 合规要求:《个人信息保护法》在 AI 软件中的应用(用户数据脱敏,如客户手机号隐藏中间 4 位;禁止未经授权采集员工 / 客户信息)、《生成式人工智能服务管理暂行办法》对 AI 软件输出的要求(生成内容需审核,避免违规信息);
  • 行业规范:AI 软件厂商服务协议(如数据存储期限、API 调用限制)、中小企业数据安全管理(AI 软件数据备份频率、权限分级);
  1. AI 软件基础理论
  • 软件分类:中小企适配 AI 软件类型(SaaS 版:如钉钉 AI 客服、简道云 AI 分析;轻量客户端:如 Excel AI 插件、ERP 内置 AI 模块;API 调用型:如百度智能云 AI 接口、阿里云通义千问 API),避免部署型复杂软件;
  • 核心功能:常见 AI 软件功能(自然语言处理:如 AI 客服自动回复、AI 文案生成;图像识别:如 AI 质检、AI 商品识别;数据分析:如 AI 销量预测、AI 客户画像);
  • 选型原则:中小企优先 “按需选择、低成本、易操作”(如仅需客服回复选 SaaS 版 AI 客服,无需采购含客户管理的综合系统;员工不会代码选低代码 AI 工具)。
(二)AI 软件需求分析与选型模块
  1. 需求分析实操
  • 需求调研:中小企需求采集方法(访谈法:与老板 / 运营 / 员工沟通业务痛点,如 “客服回复慢”“库存积压多”;问卷法:收集员工对 AI 软件的功能期待);
  • 需求梳理:用 “业务目标 - 痛点问题 - AI 功能” 对应表(如业务目标 “提升客服效率”→痛点 “人工回复延迟”→AI 功能 “自动回复 + 常见问题解答”),避免 “功能冗余”;
  • 案例:某中小电商需求分析(业务:日均 1000 条客户咨询→痛点:客服仅 2 人,回复延迟率 30%→需求:AI 自动回复常见问题,人工处理复杂咨询);
  1. 软件选型实操
  • 选型维度:中小企选型核心指标(成本:年预算≤2 万元;功能:匹配 80% 核心需求;操作:员工 1 小时内学会基础使用;售后:厂商提供 7×24 小时客服);
  • 选型流程:列功能清单→筛选 3-5 款候选软件→申请免费试用(试用周期 7-15 天)→测试功能匹配度(如 AI 客服自动回复准确率≥85%)→对比成本→确定软件;
  • 避坑指南:避免 “免费陷阱”(如免费版仅开放基础功能,进阶功能需高额付费)、“大而全软件”(如仅需 AI 库存预测,无需采购含 ERP 的综合系统);
  1. 主流 AI 软件介绍
  • 办公类:钉钉 AI(自动总结会议、生成待办)、企业微信 AI(客户咨询自动回复、朋友圈文案生成)、Excel AI 插件(数据自动分析、生成报表);
  • 行业类:电商 AI(有赞 AI 推荐、店小秘 AI 客服)、制造 AI(用友 AI 设备预警、MES AI 质检)、零售 AI(京东智谷 AI 库存预测、美团零售 AI 客户分析)。
(三)AI 软件低代码定制开发模块
  1. 低代码工具实操
  • 基础工具:简道云 AI 模块(拖拽式搭建 AI 表单,如 “AI 客户咨询登记表”,自动提取咨询关键词)、钉钉宜搭 AI 组件(配置 AI 流程,如 “客户咨询→AI 自动回复→未解决转人工”);
  • 开发流程:需求拆解(如 “AI 生成销售日报”→拆解为 “读取 Excel 销售数据→AI 分析数据→生成日报文档”)→拖拽组件→配置 AI 规则→测试上线;
  • 案例:某中小零售企业 “AI 库存预警表” 开发(用简道云→接入库存 Excel 数据→配置 AI 预警规则 “库存<安全值时推送通知”→生成预警表,员工可查看并导出);
  1. 轻量代码开发(Python)
  • 基础应用:Python 调用 AI API(如调用百度 AI 接口生成商品文案,代码量<50 行;调用阿里云 AI 接口识别发票信息,自动录入 Excel);
  • 工具应用:Python+FastAPI 开发简易 AI 服务(如 “AI 订单数据处理服务”,接收 Excel 订单→AI 分类订单类型→输出分类结果,部署到本地 PC,员工可通过浏览器访问);
  • 案例:某中小制造企业 “AI 设备日志分析”(用 Python 读取设备日志 TXT 文件→调用 AI 接口识别异常关键词→生成异常报告,保存到 Excel,每日自动运行);
  1. 定制化优化
  • 功能调整:根据企业反馈优化 AI 输出(如 AI 生成的文案太正式,调整参数 “风格 = 口语化”);
  • 权限设置:为不同岗位配置 AI 功能权限(如管理层可查看 AI 分析报告,员工仅可使用 AI 录入数据)。
(四)AI 软件与业务系统对接模块
  1. 常用系统对接实操
  • Excel 对接:AI 软件与 Excel 数据同步(用 Power Automate:设置 “AI 库存预测软件→每日自动将预测数据同步到 Excel 库存表”;用 Excel AI 插件:直接在 Excel 中调用 AI 功能,如 “AI 分析选中的销售数据”);
  • 办公软件对接:AI 客服与企业微信 / 钉钉对接(在企业微信 “应用管理” 中添加 AI 客服应用→配置自动回复规则→客户发消息时先由 AI 回复,未解决转人工);
  • ERP/CRM 对接:AI 软件与轻量 ERP(如用友 T+)对接(通过 ERP 开放 API:设置 “AI 销量预测软件→每月将预测数据推送到 ERP 采购模块,指导采购量”;通过数据导入导出:AI 软件生成 CSV 文件,手动导入 ERP);
  • 案例:某中小电商 “AI 推荐软件对接电商后台”(通过电商平台 API:AI 推荐软件获取商品数据→生成推荐列表→推送到电商前台 “猜你喜欢” 栏目,转化率提升 18%);
  1. 对接工具应用
  • 低代码对接:Power Automate(微软免费工具,配置 “AI 软件→业务系统” 自动化流程,如 “AI 客服收到客户咨询→自动创建 CRM 客户记录”)、简道云数据连接器(对接 AI 软件与 ERP,实现数据实时同步);
  • API 对接:Postman(测试 AI 软件 API 接口是否可用,如测试 “AI 文案生成 API” 是否能返回正确结果)、Python requests 库(编写简单代码调用 API,实现数据传输);
  1. 对接问题排查
  • 常见问题:数据同步失败(检查 API 密钥是否过期、数据格式是否正确,如日期格式 “2025-10-05” 是否匹配)、AI 功能无响应(检查网络连接、软件账号是否登录);
  • 排查流程:先检查基础配置(账号、权限)→再测试数据传输(用测试数据验证对接是否通)→最后联系厂商客服(提供错误截图,寻求技术支持)。
(五)AI 软件运维与培训模块
  1. 日常运维实操
  • 基础维护:AI 软件账号管理(新增 / 删除员工账号、重置密码)、数据备份(每日备份 AI 软件生成的报告、客户数据,保存到本地 + 云端)、版本更新(及时更新 AI 软件客户端 / 插件,获取新功能);
  • 故障处理:常见故障解决(AI 识别准确率下降:更新训练数据,如 AI 质检添加新的缺陷样本;系统对接中断:重新配置对接参数,如重新输入 ERP API 密钥);
  • 案例:某中小零售企业 “AI 库存软件运维”(每日备份库存预测数据→每周检查与 Excel 的同步是否正常→每月更新 AI 软件版本,修复已知 bug);
  1. 性能优化
  • AI 功能优化:调整 AI 参数提升效果(如 AI 客服自动回复准确率低,增加 “常见问题 - 回复” 训练样本;AI 预测偏差大,增加历史数据量);
  • 运行速度优化:关闭 AI 软件冗余功能(如仅用 AI 分析,关闭 AI 绘图功能)、清理缓存(定期清理 AI 软件缓存文件,提升运行速度);
  1. 用户培训
  • 培训材料:制作简易操作手册(图文版:“AI 客服使用步骤 1-2-3”;短视频版:3 分钟教员工 “如何用 AI 生成销售报表”);
  • 培训方式:“1 对 1 指导 + 集体微课堂”(对 IT 小白员工 1 对 1 演示;对团队开展 15 分钟微课堂,讲解核心功能);
  • 效果评估:通过实操测试(让员工独立完成 “用 AI 生成 1 份客户分析报告”)、问卷调研(收集员工对培训的反馈,优化培训内容)。
(六)行业专项应用与项目实战模块
  1. 行业专项应用
  • 电商行业:AI 客服对接企业微信(客户咨询→AI 自动回复常见问题→未解决转人工,人工成本降低 40%)、AI 推荐软件对接电商后台(基于客户浏览记录推荐商品,转化率提升 15%);
  • 制造行业:AI 设备预警对接 Excel(设备传感器数据→AI 识别异常→自动推送预警到 Excel 设备表,员工查看并处理,停机时间减少 30%)、AI 质检对接 MES 系统(AI 识别零件缺陷→将结果推送到 MES 质检模块,质检效率提升 50%);
  • 零售行业:AI 库存预测对接 ERP(AI 分析历史销量 + 促销计划→生成库存预测→推送到 ERP 采购模块,库存积压降低 20%)、AI 客户分析对接 CRM(AI 生成客户画像→推送到 CRM,销售人员针对性营销,复购率提升 22%);
  • 服务行业:AI 预约软件对接企业微信(客户通过企业微信预约→AI 自动确认时间 + 发送提醒,预约确认率提升 85%)、AI 文案生成对接朋友圈(AI 根据服务内容生成推广文案→员工一键转发朋友圈,获客量提升 30%);
  1. 综合实战项目
  • 项目 1(电商方向):中小电商 AI 客服落地(需求:日均 500 条客户咨询,需降低人工压力→选型:钉钉 AI 客服→定制:配置 “售前咨询” 自动回复规则→对接:与企业微信对接→运维:培训 2 名客服使用,处理 AI 未解决的咨询→效果:自动回复占比 65%,人工回复时间从 10 分钟缩短至 3 分钟);
  • 项目 2(制造方向):中小制造 AI 设备预警落地(需求:3 台生产设备频繁故障,需提前预警→选型:轻量 AI 设备预警软件→开发:用 Python 调用 AI 接口分析设备日志→对接:与 Excel 设备表对接,自动同步预警数据→运维:培训设备管理员查看预警,每周备份数据→效果:故障提前预警率 80%,停机时间减少 35%);
  • 项目 3(零售方向):中小零售 AI 库存预测落地(需求:生鲜商品损耗率高,需优化采购→选型:简道云 AI 分析模块→定制:搭建 “AI 库存预测表”,接入历史销量数据→对接:与 ERP 采购模块对接,推送预测数据→效果:生鲜损耗率从 25% 降至 12%,采购成本降低 18%);
  1. 工具综合应用
  • 全流程演练:从 “需求分析(访谈中小企老板)→软件选型(对比 3 款 AI 软件)→定制开发(用低代码工具搭建功能)→系统对接(与 Excel / 办公软件对接)→运维培训(制作手册 + 指导员工)” 全流程操作,提交可落地的 AI 软件应用方案;
  • 业务验证:将方案应用到模拟中小企场景,测试功能是否满足需求(如 AI 客服自动回复准确率是否≥85%,数据同步是否正常),根据反馈优化方案。
九、AI 软件应用工程师考核方式
  1. 理论考试(30%):闭卷考查 AI 软件基础、法规合规、选型原则(含单选题、多选题、简答题),重点测试《个人信息保护法》在 AI 软件中的应用、中小企 AI 软件选型维度、常见系统对接方法;
  1. 实操考试(50%):模拟中小企场景,完成实战任务(如 “为中小零售企业选型 AI 库存预测软件→用低代码工具搭建简易 AI 预警功能→对接 Excel 库存表→生成操作手册”,提交对接成功截图、操作手册);
  1. 案例答辩(20%):提交中小企 AI 软件应用方案(如 “某中小制造企业 AI 设备预警软件落地方案”),现场讲解需求分析、选型理由、对接流程、预期效果,回应评委关于成本控制、合规性的提问。
十、AI 软件应用工程师考培方式
  1. 培训模式:线上 + 线下结合,线上提供理论课程、软件教程、操作手册;线下开展工具实操(配备电脑,预装 Excel AI 插件、简道云、Python 等工具)、项目实战(分组完成中小企真实场景项目)、企业参访(AI 软件应用成功的中小企,学习落地经验);
  1. 考试安排:每年 2/5/8/11 月最后一周周日为考试日,理论考试(线上机考,120 分钟)+ 实操考试(线上提交项目文件 + 截图)+ 案例答辩(线上视频)相结合,考试通过后 45 个工作日出证;
  1. 资源支持:培训期间提供 AI 软件厂商免费试用额度(每人 3 个月)、低代码工具会员(1 年),协助对接中小企 AI 软件应用项目,提供 1 年就业推荐服务。
十一、AI 软件应用工程师培训对象
  1. 中小企业从业者(IT 部门人员、运营主管、行政负责人,需负责 AI 软件落地与运维);
  1. 办公软件运维人员(擅长 Excel/ERP/ 办公软件,计划转型 AI 软件应用领域);
  1. 待业 / 创业者(计划从事 AI 软件应用服务,或创办中小 AI 软件服务工作室);
  1. 高校学生(计算机应用、信息管理、工商管理相关专业,适配中小企就业需求);
  1. 传统行业技术人员(如制造企业设备管理员、电商运营人员,需提升 AI 软件应用能力)。
十二、AI 软件应用工程师资料提供
  1. 身份证复印件 1 张;
  1. 两寸蓝底彩色照片 2 张(需提供高清电子版,用于证书制作);
  1. 资质证明 1 份(学历证书复印件,或 1 年以上 IT / 办公软件相关工作证明(如 Excel 运维、ERP 操作),应届生提供学生证;持 AI 软件厂商认证证书(如钉钉 / 简道云认证)者可优先报名);
  1. 《AI 软件应用工程师培训报名表》1 份(由中心提供模板,如实填写学习需求与技术相关经历)。
十三、AI 软件应用工程师考评周期
考试及格后 45 个工作日出证,证书统一由中小企业合作发展促进中心颁发,可在中心官方查询网站(http://xczx.smec.org.cn/)验证真伪,全国通用,可作为中小企业 AI 软件应用岗位招聘、技术能力评定的参考依据。
十四、中小企业合作发展促进中心考培项目
职业培训师、供应链管理师、信息化办公招投标管理师商业会计师劳动关系协调师企业合规咨询师、ESG 分析师、ESG 咨询师、财税合规师、信用管理师、物流管理师、企业信息管理师、合规管理咨询师、房地产经纪人、人力资源管理师、企业合规师、企业用工风险管理咨询师、财务分析师、污废水处理工程师、生成式人工智能辅助办公、农业经理人、乡俗推广员、基层政策宣导员、全媒体运营师(农村直播电商)、报废汽车拆解工程师、农产品选品师、数字乡村信息员、建筑节能减排工程师、绿色建筑工程师、智能建造工程师、智慧物业管理师、智慧工地应用工程师、建筑工业化应用工程师、监理工程师、碳排放管理师碳资产管理师研学旅行指导师、生成式人工智能(AIGC)应用师 / 工程师、网络信息安全工程师、人工智能应用管理师、人工智能训练师、企业合规师、电气工程师、平面设计师、园林绿化工程师、安全管理工程师、财务分析师、公共营养师食品安全员心理咨询师食品安全管理师、质量安全总监、食品安全检测师、大数据分析与应用工程师、大模型应用开发工程师、机器学习算法工程师、AI 软件应用工程师、IT 服务工程师、IT 运维工程师、档案管理师、网络主播。
课程内容以实际授课为准

  • 上一个项目: 机器学习算法工程师
  • 下一个项目: IT 服务工程师
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